د مرستې مرکز
د ریچارجونو، ډالۍ کارتونو او ستاسو د Sift حساب په اړه د ډېرو پوښتل شوو پوښتنو ځوابونه.
د موبایل ریچارجونه
د ترلاسه کوونکي هېواد وټاکئ، د هغه شمېره ولیکئ، مبلغ وټاکئ او بیا پیسې ورکړئ. ریچارج نږدې په ۱۲ ثانیو کې د هغه تلیفون ته رسېږي. ترلاسه کوونکی هېڅ اپلیکیشن ښکته کولو ته اړتیا نه لري.
له تادیې نږدې ۱۲ ثانیې وروسته. که د شرکت شبکه خرابه وي یا شمېره د یو څه وخت لپاره د لاسرسي وړ نه وي، ښايي ډېر وخت ونیسي — په دې حالت کې موږ د څو دقیقو لپاره په اتومات ډول بیا هڅه کوو.
Sift شرکت د شمېرې له پیل (کوډ) څخه په اتومات ډول پېژني — تاسو یې ټاکلو ته اړتیا نه لرئ. که پېژندنه ناکامه شي، له تادیې مخکې شرکت په خپله وټاکلی شئ.
۵ دقیقې انتظار وکړئ: د شرکت ځینې ستونزې ځنډ رامنځته کوي. که څه ونه رسېدل، په خپل حساب کې د راکړې ورکړې حالت وګورئ. که ناکامي تایید شي، پیسې مو په اتومات ډول هماغې لارې ته بېرته ورکول کېږي چې پرې مو تادیه کړې وه.
هو، د Sift حساب سره. له تادیې یو څه مخکې «اتومات ریچارج» فعال کړئ او وخت یې وټاکئ: هر ۱۵، ۳۰ یا ۴۵ ورځې. ستاسو خپلوان په هر نوبت کې همغه بسته ترلاسه کوي، په هغه بیه چې د فعالولو په ورځ ټاکل شوې وه. هر وخت یې د خپل حساب یا اپلیکیشن له لارې لنډمهاله درولی، بیا پیلولی یا بندولی شئ. د اتومات ریچارج په اړه ټول معلومات
له ۱۶۵ ډېر هېوادونه او ۹۰۰ شرکتونه په افریقا، آسیا، امریکا او اروپا کې. بشپړ لېست د اصلي پاڼې په ښکته برخه کې لیدلی شئ.
ډالۍ کارتونه
یو ډیجیټل ډالۍ کارت (Amazon، Netflix، Spotify، PlayStation او نور) چې سمدستي د ایمیل له لارې د یوه کوډ په بڼه رسېږي، او دا کوډ د پلورونکي په پاڼه کې لیکئ. په هغو پیسو (اسعارو) او هغه هېواد کې چې تاسو یې غوره کوئ.
سمدستي له تادیې وروسته، هغه ایمیل ته چې تاسو لیکلی دی. یو PDF رسید هم ترلاسه کوئ. که ایمیل ونه رسېد، د سپم (spam) پوښۍ وګورئ او بیا د خپل حساب تاریخچه وګورئ.
کله چې کوډ ښکاره شي، د ډالۍ کارتونو پیسې د خوندیتوب د څرګندو دلیلونو له امله بېرته نه ورکول کېږي. که کوډ ناسم وي یا تاسو ته له رسېدو مخکې کارول شوی وي، له موږ سره اړیکه ونیسئ او موږ به یې بدل کړو.
پلورونکي کله ناکله خپل ډالۍ کارتونه یوازې یو ټاکلي هېواد ته محدودوي. د کارت هغه هېواد وټاکئ چې د ترلاسه کوونکي له حساب سره سمون ولري.
تادیه او خوندیتوب
بانکي کارت (Visa، Mastercard، American Express)، Apple Pay، Google Pay او Link. ټولې راکړې ورکړې د Stripe له لارې کېږي، چې د PCI-DSS لومړۍ کچې سند لري.
هو. Sift ستاسو پیسې (اسعار) ستاسو د ځای له مخې پېژني او تاسو یې د پاڼې په پورته برخه کې په خپله هم بدلولی شئ. موږ له ۸۵ ډېرو اسعارو ملاتړ کوو.
Sift هېڅکله ستاسو د کارت شمېره نه ساتي. تادیه په مستقیم ډول د Stripe له خوا سمبالېږي، او کله چې ستاسو بانک وغواړي، د 3-D Secure تایید سره.
که موږ ستاسو ریچارج یا ډالۍ کارت د یوه تخنیکي دلیل له امله (د شرکت ستونزه، رد شوی کوډ، د شرکت له خوا غیر فعاله شمېره) ونه رسولی شو، پیسې مو په اتومات ډول له ۵ تر ۱۰ کاري ورځو کې هماغې لارې ته بېرته ورکول کېږي چې پرې مو تادیه کړې وه. خو که تاسو د موبایل غلطه شمېره لیکلې وي، ریچارج په تخنیکي ډول رسول شوی او پیسې یې بېرته نه ورکول کېږي. نور معلومات: /refund-policy.
د Sift Care پروګرام
Sift Care زموږ د وفادارۍ پروګرام دی: هر ریچارج او ډالۍ کارت تاسو ته امتیازونه درکوي. امتیازونه ستاسو کچه لوړوي (ریښې، اړیکه، کورنۍ، ستنه) او کلتوري نښانونه او ګټې پرانیزي.
څومره چې ستاسو کچه لوړه وي، هومره ستاسو تجربه ډېره پېژندل کېږي. امتیازونه هغه نښانونه پرانیزي چې ستاسو په پروفایل کې ښکاري او د کلتوري جشنونو (اختر، کرسمس، ایسټر…) پر مهال موسمي تخفیفونه پرانیستلی شي.
تر هغه چې تاسو فعال یاست، امتیازونه معتبر پاتې کېږي. که ۹۰ ورځې هېڅ ریچارج ونه شي، د غیر فعالو امتیازونو له پای ته رسېدو ۳۰ ورځې مخکې تاسو ته یو ایمیل خبرتیا درکوي.
حساب او ملاتړ
د ننوتلو په پاڼه کې «پټنوم مو هېر شوی؟» کېکاږئ. تاسو به یو ایمیل ترلاسه کړئ چې د نوي پټنوم جوړولو لینک پکې وي، دا لینک ۱ ساعت معتبر دی.
په خپل حساب کې «پروفایل» ← «زما حساب ړنګ کړئ» ته لاړ شئ. ړنګول په ۳۰ ورځو کې بشپړ او بېرته نه راګرځېدونکي دي. ستاسو تېرې راکړې ورکړې د فرانسې د قوانینو سره سم ۱۰ کاله زموږ په قانوني آرشیف کې ساتل کېږي.
خپل ځواب مو پیدا نه کړ؟
زموږ د ملاتړ ټیم له ۲۴ ساعتونو په لږ وخت کې ځواب درکوي.
support@sift-mobile.com ته ولیکئ