Automatische Aufladung

Das Guthaben deines Angehörigen kommt von selbst, in dem Rhythmus, den du wählst. Du behältst die Kontrolle: Pause, Fortsetzen oder Stopp mit einem Tipp.

So funktioniert es

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    Angebot wählen

    Land, Nummer deines Angehörigen und Betrag: wie bei einer normalen Aufladung.

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    „Automatisch aufladen“ aktivieren

    Direkt vor dem Bezahlen den Rhythmus wählen: alle 15, 30 oder 45 Tage. Ein Sift-Konto ist nötig.

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    Einmal bezahlen

    Die erste Aufladung geht sofort raus. Die nächsten folgen automatisch zu jedem Termin.

Was du zahlst, was dein Angehöriger bekommt

  • Bei jedem Termin dasselbe Angebot: dein Angehöriger erhält jedes Mal denselben Betrag.
  • Der Preis wird am Tag der Aktivierung festgelegt und ändert sich nicht. Keine Zusatzkosten für die automatische Aufladung.
  • Bezahlt wird mit der Karte, die bei der Aktivierung verwendet wurde; die Aufladung geht direkt danach raus.

Du wirst per E-Mail informiert

  • Bei der Aktivierung, mit dem Datum der nächsten Aufladung.
  • Nach jeder gesendeten Aufladung.
  • Bei jeder Pause, Fortsetzung oder jedem Stopp.

Pause, Fortsetzen, Stopp

  • Auf sift-mobile.com: Mein Konto, dann Automatische Aufladungen. In der Sift-App (iPhone und Android): Konto, dann Automatische Aufladungen.
  • Eine pausierte Aufladung wird weder abgebucht noch gesendet. Du kannst sie jederzeit kostenlos beenden.
  • Bis zu 3 aktive automatische Aufladungen pro Konto, zum Beispiel für mehrere Angehörige.

Wenn etwas nicht klappt

  • Zahlung von der Bank abgelehnt: Es wird nichts gesendet, solange die Zahlung nicht durch ist. Sie wird einige Tage lang automatisch erneut versucht.
  • Aufladung nicht zustellbar (Angebot vom Anbieter zurückgezogen, Nummer inaktiv …): diese Zahlung wird dir automatisch erstattet.

Auf der Website und in der App

  • Es ist dasselbe Konto: Eine auf der Website erstellte automatische Aufladung erscheint in der App und umgekehrt.
  • Automatische Aufladungen aus der alten Sift-App sind in der neuen sichtbar; dort kannst du sie pausieren oder beenden.

Häufige Fragen

Was kostet die automatische Aufladung?

Den Preis des gewählten Angebots, ohne Zusatzkosten. Er wird am Tag der Aktivierung festgelegt und bleibt bei jedem Termin gleich.

Kann ich Betrag oder Nummer ändern?

Nicht direkt: Beende die automatische Aufladung und aktiviere eine neue mit dem richtigen Betrag oder der richtigen Nummer.

Wird mein Angehöriger benachrichtigt?

Er erhält die Aufladung wie gewohnt; der Anbieter schickt meist eine Bestätigungs-SMS. Du bekommst nach jeder Aufladung eine E-Mail.

Kann ich mehrere automatische Aufladungen haben?

Ja, bis zu 3 aktive pro Konto, zum Beispiel eine für jeden Angehörigen.

Brauche ich ein Konto?

Ja: Ein Sift-Konto (Apple, Google oder E-Mail) ist nötig, um deine automatischen Aufladungen zu finden und zu verwalten.

Wähle das Land deines Angehörigen und aktiviere „Automatisch aufladen“ vor dem Bezahlen.

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