Recharge automatique
Le crédit de votre proche arrive tout seul, au rythme que vous choisissez. Vous gardez la main : pause, reprise ou arrêt en un geste.
Comment ça marche
- 1
Choisissez l’offre
Pays, numéro de votre proche et montant : comme pour une recharge classique.
- 2
Activez « Recharger automatiquement »
Juste avant de payer, choisissez le rythme : tous les 15, 30 ou 45 jours. Un compte Sift est nécessaire.
- 3
Payez une fois
La première recharge part tout de suite. Les suivantes partent automatiquement à chaque échéance.
Ce que vous payez, ce que votre proche reçoit
- La même offre à chaque échéance : votre proche reçoit le même montant à chaque fois.
- Le prix est fixé le jour de l’activation et ne change pas. Aucun frais en plus pour la recharge automatique.
- Le paiement est pris sur la carte utilisée à l’activation, puis la recharge part juste après.
Vous êtes prévenu par e-mail
- À l’activation, avec la date de la prochaine recharge.
- Après chaque recharge envoyée.
- À chaque pause, reprise ou arrêt.
Pause, reprise, arrêt
- Sur sift-mobile.com : Mon compte, puis Recharges automatiques. Dans l’appli Sift (iPhone et Android) : Compte, puis Recharges automatiques.
- Une recharge en pause n’est ni prélevée ni envoyée. Vous pouvez l’arrêter à tout moment, sans frais.
- Jusqu’à 3 recharges automatiques actives par compte, par exemple pour plusieurs proches.
Si quelque chose bloque
- Paiement refusé par la banque : rien n’est envoyé tant que le paiement n’est pas passé. Il est retenté automatiquement pendant quelques jours.
- Recharge impossible à livrer (offre retirée par l’opérateur, numéro inactif…) : l’échéance vous est remboursée automatiquement sur votre moyen de paiement.
Sur le site comme dans l’appli
- C’est le même compte : une recharge automatique créée sur le site apparaît dans l’appli, et inversement.
- Les recharges automatiques créées dans l’ancienne appli Sift sont visibles dans la nouvelle, où vous pouvez les mettre en pause ou les arrêter.
Questions fréquentes
Combien coûte la recharge automatique ?
Le prix de l’offre choisie, sans frais en plus. Il est fixé le jour de l’activation et reste le même à chaque échéance.
Puis-je changer le montant ou le numéro ?
Pas directement : arrêtez la recharge automatique, puis activez-en une nouvelle avec le bon montant ou le bon numéro.
Mon proche est-il prévenu ?
Il reçoit la recharge comme d’habitude ; l’opérateur lui envoie en général un SMS de confirmation. Vous recevez un e-mail après chaque recharge.
Puis-je avoir plusieurs recharges automatiques ?
Oui, jusqu’à 3 actives par compte, par exemple une pour chaque proche.
Faut-il un compte ?
Oui : un compte Sift (Apple, Google ou e-mail) est nécessaire pour retrouver et gérer vos recharges automatiques.
Choisissez le pays de votre proche, puis activez « Recharger automatiquement » avant de payer.
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