Supprimer mon compte et mes données

Sift, édité par Mocom SAS · site sift-mobile.com et application Sift

Demander la suppression

Écrivez à support@sift-mobile.com, depuis l'adresse e-mail de votre compte Sift.
Mettez en objet : « Suppression de mon compte ».
Nous vous confirmons la demande, puis la suppression, dans un délai de 30 jours au plus.

Pas besoin de justificatif : si vous écrivez depuis une autre adresse, nous vous demanderons simplement de confirmer depuis celle du compte.

Ce qui est supprimé

Votre compte et ses informations (nom, e-mail, mode de connexion).
Vos numéros favoris, vos points Sift Care, votre code parrain.
Vos préférences et vos abonnements aux e-mails.
Les recharges automatiques en cours sont annulées.

Ce qui est conservé, et pourquoi

La loi nous oblige à garder les traces des commandes et des paiements (montant, date, produit, reçus) pendant 10 ans pour la comptabilité, et certaines données le temps nécessaire à la prévention de la fraude. Elles sont alors archivées, accessibles seulement à ces fins, puis supprimées.

Facebook et Instagram

Notre application « Sift Publication » sert uniquement à publier sur les comptes Facebook et Instagram de Sift : elle ne collecte ni ne conserve de données des utilisateurs de ces réseaux. Si vous avez participé à un jeu sur nos comptes, le nom de votre compte et le numéro communiqué pour le lot sont supprimés au plus tard 3 mois après la fin du jeu, ou plus tôt sur simple demande à support@sift-mobile.com.

Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité.